在爱心直通车开通一年多的时间里，数万名病友享受了医院提供德交通便捷，直通车就像一座“爱心桥”，搭建在医院和病友之间，我们将优质服务传递给病友，让病友感受到医院的人文关怀;病友将困苦交给医院，医院为病友排忧解难。

今年83岁的余婆婆，身患肝硬化，长期在我院肝病科治疗，而老伴唐爹爹也长期在我院神经内科治疗，老两口对我院有着深厚的感情，但因年迈体弱，腿脚不便，且儿子在外地工作无法时时照顾，又遇上多处修路导致公交车改线，诸多原因给老两口就医带来了很大困难，而我们的爱心直通车为他们解决了这一难题。老两口只需在家门口等待，爱心直通车会准时到达接送，另外，直通车上还配备了专业护士，帮助患者解决了因腿脚不便而上下车困难的问题，即使携带轮椅也可以乘坐，为患者提供了优质的就医服务，也保障了患者出行路上的安全。老人高兴地说：“医院把爱心车开到了家门口，架起了医院和患者的友谊之桥，爱心直通车真好!”

爱心直通车让患者享受到了快速便捷的出行，也减轻了患者出行的经济负担，提升了患者就医的满意度，为医院的“双品”服务增添了一道靓丽的风景。(文：李婧)